ご入居までの流れ

ご相談いただいてからご入居されるまで、一般的に２週間～１ヶ月ほど。りんどうの家では、介護施設・老人ホームに関するご相談からご入居の際の手続き、アフターフォローまで全て無料で対応しております。
ご相談者様のほとんどが初めての住まい探しで不安なこともたくさんあるかと思いますが、りんどうの家の専属相談員が最適な住まいをお探しするお手伝いをいたしますので、ご安心ください。

まずは、お電話（TEL：084-999-3709）またはフォームよりお問い合わせください。りんどうの家の無料相談では、ご相談者様から費用をいただくことは一切ありませんのでご安心ください。ご家族の方が忙しくてなかなかお時間が取れない場合でも、ご自宅や病院などへお伺いする出張相談も承っておりますので、お気軽にご連絡ください。もしご希望条件などお決まりのことがある場合もお聞かせいただけると面談の際スムーズです。

面談は、りんどうの家にお越しいただくか、ご自宅や病院などご指定の場所へお伺いして行います。ご相談者様の詳しいご事情やご利用者様のお身体の状態、介護施設・老人ホームのご希望条件等をお聞きし、ご希望に沿った施設をいくつかご紹介・ご提案させて頂きます。パンフレットやホームページを見ただけでは分からない実際の施設の評判や雰囲気、過去に入所された方の事例等も踏まえて詳しくご説明いたします。
※りんどうの家は、老人ホームの運営会社や医療法人、介護事業者等と資本関係がないため、特定の施設を強くお勧めするようなことは一切ございませんのでご安心ください。

気になる施設へ実際に見学に行きましょう。施設見学の際には、りんどうの家の専属相談員が同行します。ご相談者様の代わりに施設の担当者に質問を行いますので、自分では聞きづらい質問などもお任せください。各施設見学の後、同行した際に質問などで得た情報なども加味して、客観的に施設のメリット・デメリットをアドバイスさせていただきますので、より希望条件に近い施設を選びましょう。
移動手段がない等でご自宅からの送迎をご希望の方には、送迎も行なっていますのでお気軽にご相談ください。

見学が終わり、ご希望に合う施設が見つかりましたら、施設の空きがあるうちにお申し込みをしましょう。
このお申込みは仮予約となりますので、後日キャンセルすることも可能です。複数の施設で悩まれている場合は、ひとまず気になっている施設何件かにお申し込みもできます。施設へのキャンセルの連絡は、りんどうの家が代わりに行いますのでご安心ください。

お申し込みの後は、施設スタッフ（ホーム長・看護師・ケアマネジャーなど施設ごとに担当スタッフは様々です）によるご入居者様本人との面談と、健康診断書や診療情報提供書などの書類提出を行います。
面談は基本的に、施設スタッフがご自宅や病院まで赴き、場合によってはご家族の立会いのもと行われます。りんどうの家ではご要望に応じて、ご本人面談の立ち合いや書類提出もお手伝いいたします。

施設との面談を終えたら、いよいよ本契約です。契約は、ご本人様と身元保証人様、施設スタッフで行います。重要事項説明書の読み合わせなどあるので、その際に少しでも疑問に思う部分があったらすぐに確認し、入居後のトラブルが避けられるようにしておくと良いでしょう。この時もご要望に応じて、りんどうの家の専属相談員がご契約時の立ち会いにも同行いたします。

りんどうの家では、介護施設・老人ホームに関するご相談からご入居の際の手続き、アフターフォローまで全て無料で対応しております。
ご相談者様のほとんどが初めての住まい探しで不安なこともたくさんあるかと思いますが、りんどうの家の専属相談員と一緒に最適な住まい探しましょう。