老人ホームの見学会に何ヶ所か家族で行きましたが、施設の設備や新しさより、スタッフや対応された人の雰囲気で母が決めてしまいそうですが、問題ありませんか

老人ホームを決める際、どちらに重点を置きますか？

施設が新しいことですか？それともスタッフの対応ですか？

施設を選ぶにはこれら全ての項目に対してチェックが必要です。

ですが、全て満点といった施設はなかなか見つからないことも。その場合、どの項目に重点を置く方がいいのでしょうか？

そこで今回はスタッフの雰囲気に重点をおく人向けに「スタッフや対応された人の雰囲気で入居を決めても大丈夫？」についてご紹介します。

■チェックポイント

まず、老人ホーム選びで確認したいポイントは以下の通りです。

• スタッフの対応と施設の雰囲気
• 設備
• 介護・医療体制
• 食事内容
• 入居後、希望のサービスが受けられるか
• 費用について
• 立地・周辺環境
• 入居後、希望のサービスが受けられるか

■おすすめは過ごしやすい施設

おすすめは、ご本人が過ごしやすくご家族が安心してお願いできる施設です。

その中でも、日々の生活が安定していることと、施設スタッフの雰囲気はとても重要です。

見学の際、スタッフの雰囲気がいいことと、入居者が安心して生活できているかを確認してください。

ケアの提供をおこないながら、入居者が居心地の良いように環境づくりをしてくれる施設はご本人だけでなく、ご家族も安心できるでしょう。

■スタッフの雰囲気は大切

見学の際、入居されている人たちに配慮された空間作りがされているか確認しましょう。

• スタッフの方がバタついていないか
• 施設内の壁や玄関にさりげなく季節を感じられるか（季節の花や飾りなど）

バタついている施設への入居は配慮が行き届きにくくなる可能性が高いため、避けた方が無難です。

反対にさりげなく季節感のある花や飾りがある施設はスタッフの細かな配置が感じられます。

■雰囲気の良いスタッフの特徴

雰囲気の良いスタッフは入居者にとって安心できる存在です。その特徴は以下の通りです。

1- 先回りで対応してくれる

雰囲気の良いスタッフは入居者が何を求めているのかを入居者の立場となり考えてくれます。

そういったスタッフの見分け方は見学の際、質問時に丁寧な受け答えができているか、態度や表情に余裕があるかで概ね知ることができます。

2-コミュニケーション能力が高い

介護はケアが必要な人とスタッフとの人間関係の構築でもあります。

入居者にとって、スタッフとコミュニケーションが取れるかどうかは、気持ちを前向きにも後ろ向きにも変えてしまいます。

見学の際にコミュニケーションの取り方の研修をどのようにおこなっているのか確認してみましょう。

■その他、雰囲気の良い施設とは

■まとめ

入居の決め手に「施設やスタッフの雰囲気」は大きく左右されます。

その理由にはこれからの生活において、入居者とスタッフとの人間関係の構築が大切ということでした。

最新設備の施設であっても、スタッフとの関係が良くない所では生活が楽しくありません。

できるだけ、スタッフとの相性が良い施設を見つけ入居されることをおすすめします。

しかし、施設に通いづらい・費用がかさみすぎるなど、ご家族にとって負担になることも。

ご家族にも負担の少ない施設を視野に入れ、施設探しをおこなってください。